Tenho de tirar o chapéu para estas frases de Wagner e Harter, do Instituto Gallup. Vejam só:
"O título de gerente costuma ser concedido como recompensa pelo tempo de casa e boas relações, por um desempenho sólido que não demonstra nenhuma capacidade específica de lidar com pessoas, ou como o único caminho de progresso numa empresa que não sabe criar cargos não gerenciais altamente valorizados. Empresas que jamais deixariam que alguém sem formação em administração ou contabilidade cuidasse de suas finanças, que um inimigo da tecnologia gerenciasse o departamento de TI ou que um trapalhão supervisionasse rotineiramente a segurança permitem que profissionais antipáticos, falsos ou arrogantes assumam a direção de uma equipe dos supostos "maiores ativos da empresa".
Empresário: são as pessoas os maiores ativos da sua empresa? Comprove com o perfil de seus líderes e gestores.
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